1000
Tuş Takımı
IVR Menüleri
Veri Adımları

IVR Sesli Karşılama Menüleri Rehberi

Arayan kişileri karşılayan ve tuşlama seçeneği sunan etkileşimli sesli yanıt sistemidir.
- Tuşlamalar (0-9, *, #): Her rakama ayrı bir hedef (Kuyruk, Dahili, Ses Anonsu, Başka IVR) atanabilir.
- Zaman Aşımı (Timeout): Kullanıcı tuşlama yapmadığında (ör: 10 sn) otomatik aktarılacağı hedef.
#IVRDahili NoSesZaman AşımıTuşlamaDurum
#1 Main menu 7001 custom/main-menu
Zaman Aşımı (8s): 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Yanlış Tuşlama: 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Doğrudan Dahili Açık (3s)
Tuş 0: 📱 Dahili abone: 1001 - Anna Weber Tuş 1: 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Tuş 2: 🎙️ IVR menüsü: Support menu Tuş 3: 🔔 Çalma grubu: Reception (600) Tuş 9: 🎙️ IVR menüsü: Menü (Türkçe)
#4 Menü (Deutsch) 7004 custom/menu-de
Zaman Aşımı (8s): 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Yanlış Tuşlama: 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Doğrudan Dahili Açık (3s)
Henüz tuşlama eklenmedi
#3 Menü (Türkçe) 7003 custom/menu-tr
Zaman Aşımı (8s): 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Yanlış Tuşlama: 🎧 Kuyruk: Sales (sales) Doğrudan Dahili Açık (3s)
Henüz tuşlama eklenmedi
#2 Support menu 7002 custom/support-menu
Zaman Aşımı (6s): 🎧 Kuyruk: Technical support (support) Yanlış Tuşlama: 🛑 Çağrıyı sonlandır bulunamadı Doğrudan Dahili Açık (3s)
Tuş 1: 🎧 Kuyruk: Technical support (support) Tuş 2: voicemail bulunamadı