1000
Tuş Takımı
Kullanıcı Rolleri

Rol & İzin Yönetimi Rehberi

Kullanıcı gruplarının sistem modüllerine (Görüntüleme, Erişim, Düzenleme, Silme) erişim izinlerini detaylı olarak yapılandırır.
- Sistem Rolleri: admin, read_only_admin, cc_agent, fax_user, user temel korumalı rollerdir.
- Özel Roller: İhtiyaca özel yeni rol tanımlanarak modül bazlı yetkiler özelleştirilebilir.
#Rol IDRolAçıklamaKullanıcıTürEylemler
#1 admin Yönetici Tam yetkili sistem yöneticisi 1 Kullanıcı Sistem Korumalı
#2 read_only_admin İzleyici Tüm panelleri görüntüleyebilir fakat düzenleme/silme yapamaz 1 Kullanıcı Sistem Korumalı
#3 cc_agent Temsilci Temsilci ekranı, mola yönetimi ve arama kayıtları erişimi 3 Kullanıcı Sistem Korumalı
#4 fax_user Faks Gelen/giden faks yönetimi ve faks gönderimi 0 Kullanıcı Sistem Korumalı
#5 cc_manager Kuyruk Yönetici Çağrı merkezi canlı takip, kuyruk yöneticisi, temsilciler, molalar ve raporlar yetkilisi 1 Kullanıcı Sistem Korumalı
#6 user Kullanıcı Telefonum, rehber, sohbet ve kendi arama geçmişi (faks ve çağrı merkezi yetkisi yok) 4 Kullanıcı Sistem Korumalı