Tuş Takımı
Mola Raporları Rehberi
Çağrı merkezi temsilcilerinin (3001-3009) mola giriş/çıkış hareketlerini, mola nedenlerini (Yemek, Çay, Toplantı, İzin) ve toplam mola sürelerini analiz etmenizi sağlar.Toplam Mola Adedi
2
Toplam Mola Süresi
12dk 0sn
Ortalama Mola Süresi
6dk 0sn
En Çok Kullanılan Mola
After-call work
| #ID | Temsilci | Dahili | Mola Sebebi | Mola Başlangıç | Mola Bitiş | Toplam Süre | Durum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #4 | Mehmet Kaya | 1002 | After-call work | 06.11.2026 22:21:44 | 06.11.2026 22:23:44 | 2dk 0sn | Tamamlandı |
| #2 | John Carter | 1003 | Coffee | 06.11.2026 20:36:44 | 06.11.2026 20:46:44 | 10dk 0sn | Tamamlandı |