Tastatur
Verwaltung der Funktionscodes (Sterncodes)
Hilfe zum Modul Funktionscodes
Verwaltet Kurzwahlcodes, die am Telefon gewählt werden (wie*78): Nicht stören (DND), Rufumleitung, Gruppen-/gezielte Anrufübernahme, Mithören, Warteschlangen-An-/Abmeldung (*81<queue id> / *80<queue id>), Warteschlangen-Pause / Pause beenden (*22<break id> / *23).Für jeden Code können der Code (normale Codes müssen mit
* beginnen, Codes mit variablem Parameter mit _*) und welche Rollen ihn nutzen dürfen (leer = alle) geändert werden. Das Verhalten selbst (was er tut) ist fest — es kann kein neuer Verhaltenstyp hinzugefügt werden, nur diese Codes können bearbeitet werden.Die Zuweisung einer „Übernahmegruppe“ an Benutzer erfolgt auf der Seite Benutzerverwaltung. Wer DND/Umleitung aktiviert hat, sehen Sie im Bericht Aktive Funktionscodes.
| Titel | Code | Status | Aktionen |
|---|---|---|---|
| Queue break (with break ID, *22<id>) | *22<mola id> |
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| End queue break (*23) | *23 |
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| Call whisper | *91 |
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| Call barge | *92 |
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| My voicemail | *97 |
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| Voicemail login | *98 |
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| Conference room login (*9 / #9) | #9<Raum-Nr.> |
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| Do Not Disturb (DND) on/off | *78 |
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| Set call forwarding | *72 |
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| Cancel call forwarding | *73 |
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| Group call pickup | *20 |
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| Directed call pickup | *21 |
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| Call listening (spy) | *90 |
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| Queue login (with queue ID, *81<id>) | *81<kuyruk id> |
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| Queue logout (with queue ID, *80<id>) | *80<kuyruk id> |
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