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Rufgruppen4
Was sind Rufgruppen und wie funktionieren sie?
Lässt mehrere Ziele gleichzeitig klingeln, wenn die virtuelle Nebenstelle gewählt wird.
- Interne & externe Nummern: Kombinieren Sie interne PBX-Nebenstellen und externe Mobil-/Festnetznummern beliebig in einer kommagetrennten Liste.
- Wer zuerst annimmt, gewinnt: Das Ziel, das zuerst annimmt, wird verbunden, und alle anderen klingelnden Geräte verstummen sofort.
- Virtuelle Nebenstellennummer: Jede Rufgruppe hat eine eigene virtuelle Nebenstellennummer (z. B. 7000), die aus IVR, Zeitsteuerungen und von Telefonen aus gewählt werden kann.
| Nst. # | Gruppenname | Anzuklingelnde Nummern (Ziele) | Strategie | Zeit | Aufzeichnung | Status | Aktion |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 600 | Reception |
1001
1007
|
Alle zusammen | 25 s | Aufzeichnung | Aktiv |
|
| 601 | Warehouse |
1005
1007
|
Nacheinander | 30 s | Aufzeichnung | Aktiv |
|
| 602 | Management |
1004
1008
|
Alle zusammen | 20 s | Aufzeichnung | Aktiv |
|
| 603 | Night shift |
1003
1006
|
Zufällig | 25 s | Aufzeichnung | Deaktiviert |
|