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Hilfe zu Benutzern & Berechtigungen

Verwaltet Rolle, Passwort und WebRTC-Nebenstellenberechtigungen der Systembenutzer.
- Admin: Hat vollen Zugriff auf alle PBX-, Fax-, Warteschlangen- und Systemeinstellungen.
- Callcenter-Agent (cc_agent): Nutzt eine WebRTC-Nebenstelle (3001-3009) mit der Live-PBX und dem Agentenbildschirm.
- Faxbenutzer (fax_user): Hat nur Zugriff auf seine berechtigten Faxleitungen und das Modul zum Senden/Empfangen von Faxen.

#	Benutzer	Vollständiger Name	E-Mail	Rolle	Nebenstelle	Berechtigungen	2FA
#1	admin	Demo Admin	[email protected]	Admin	1000	Aufzeichnungen Alle CDR	Aus
#3	ext1002	Mehmet Kaya	[email protected]	Agent	1002		Aus
#4	ext1003	John Carter	[email protected]	Agent	1003		Aus
#7	ext1006	Sofia Rossi	[email protected]	Agent	1006		Aus
#5	ext1004	Elif Demir	[email protected]	Warteschlangenmanager	1004		Aus
#9	ext1008	Nora Lindqvist	[email protected]	Betrachter	1008		Aus
#2	ext1001	Anna Weber	[email protected]	Benutzer	1001		Aus
#6	ext1005	Lukas Braun	[email protected]	Benutzer	1005		Aus
#8	ext1007	David Chen	[email protected]	Benutzer	1007		Aus

Rollenschlüssel	Anzeigename	Beschreibung
`admin`	Admin	Systemadministrator mit vollem Zugriff
`read_only_admin`	Betrachter	Kann jedes Panel ansehen, aber nichts bearbeiten oder löschen
`cc_agent`	Agent	Agentenarbeitsplatz, Pausenverwaltung und Gesprächsaufzeichnungen
`fax_user`	Fax	Verwaltung ein-/ausgehender Faxe und Faxversand
`cc_manager`	Warteschlangenmanager	Callcenter-Live-Monitoring, Warteschlangen, Agenten, Pausen und Berichte
`user`	Benutzer	Mein Telefon, Verzeichnis, Chat und eigener Anrufverlauf (kein Fax- oder Callcenter-Zugriff)

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